Levertijd en verzendkosten

Bij Diamond Painting For You doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te maken, te verwerken en te verzenden. Veel van onze producten worden gemaakt in Limburg en vanuit daar verzonden.

Wat is de levertijd?

Voor veel producten geldt: bestel je op tijd, dan heb je jouw bestelling vaak de volgende bezorgdag al in huis.

Voor 15:00 besteld: meestal de volgende bezorgdag geleverd, van maandag t/m zaterdag.
Na 15:00 besteld: verwerking op de eerstvolgende werkdag.
Besteld op zondag: verwerking op maandag.

Let op: de levertijd kan per product verschillen. Bij producten met een eigen foto, speciale afmeting of extra controle kan de verwerking soms iets langer duren.

Wordt mijn bestelling in Nederland gemaakt?

Ja, veel van onze diamond paintings worden in Nederland gemaakt, in Limburg. Ook diamond paintings van je eigen foto worden door ons verwerkt en geproduceerd. Daardoor kunnen wij snel schakelen en veel bestellingen snel verzenden.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wij verzenden onze bestellingen via Intrapost. Zodra jouw bestelling is verwerkt en aangemeld voor verzending, ontvang je meestal in de avond een track & trace per e-mail.

Met deze track & trace kun je jouw pakket volgen. Soms wordt de track & trace pas later actief nadat het pakket door de vervoerder is gescand.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen. Zo zie je altijd duidelijk wat de eventuele verzendkosten zijn voordat je de bestelling afrondt.

Voor Nederland en België bieden wij regelmatig gratis verzending of verzendvoordeel aan. De actuele verzendkosten en voorwaarden zie je altijd in je winkelwagen en tijdens het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja, lokaal ophalen in Urmond is mogelijk. In veel gevallen kan dit dezelfde dag al vanaf 17:00, afhankelijk van de bestelling en verwerking.

Wil je jouw bestelling ophalen? Kies dan tijdens het bestellen voor ophalen als deze optie beschikbaar is, of neem contact met ons op als je hierover twijfelt.

Waarom kan mijn pakket vertraging hebben?

Wij doen ons best om bestellingen snel te verwerken en op tijd over te dragen aan de vervoerder. Toch kan een pakket soms vertraging oplopen. Dit kan bijvoorbeeld komen door:

drukte bij de vervoerder;
feestdagen of vakantieperiodes;
weersomstandigheden;
een vertraagde scan in het sorteerproces;
onvolledige of foutieve adresgegevens.

Zie je geen update in de track & trace? Controleer deze dan later op de avond of de volgende ochtend opnieuw.

Ik heb mijn track & trace nog niet ontvangen

Heb je nog geen track & trace ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. De track & trace wordt meestal verzonden zodra jouw bestelling is verwerkt en aangemeld bij Intrapost.

Heb je na verwerking nog steeds niets ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op en vermeld je ordernummer. Dan kijken wij graag met je mee.

👉 Contact opnemen over mijn levering

Veelgestelde vragen over levering

Leveren jullie ook op zaterdag?

Ja, er wordt van maandag t/m zaterdag geleverd. Bestel je op een werkdag vóór 15:00, dan wordt je bestelling meestal de volgende bezorgdag geleverd.

Kan ik mijn adres nog aanpassen?

Dat kan alleen zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld je ordernummer en het juiste adres.

Mijn pakket staat op aangemeld, maar beweegt niet. Wat nu?

Dit betekent meestal dat het pakket al is aangemeld, maar nog niet door de vervoerder is gescand. Vaak komt er later op de avond of de volgende dag alsnog een update.